سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات حسابك: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وكلمة المرور (محفوظة بشكل مشفّر لا يمكن قراءته).
• بيانات مناسباتك: اسم المناسبة وموعدها ومكانها وملاحظاتها، والتصاميم والبطاقات التي ترفعها.
• بيانات ضيوفك التي ترفعها: أسماؤهم وأرقام جوالاتهم وعدد الأشخاص المسموح لكل منهم، وحالة الدعوة وردهم (سيحضر أو يعتذر).
• بيانات الدفع: رقم الطلب والمبلغ وحالته. لا نستلم ولا نحفظ بيانات بطاقتك؛ يدخلها العميل لدى مزود الدفع مباشرة.
• بيانات تقنية: عنوان IP وسجلات الدخول، لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام.
• رسائل الدعم الفني التي ترسلها لنا.

2. كيف نستخدم البيانات

• لتقديم الخدمة: إرسال دعواتك إلى ضيوفك، وعرض حالة الدعوات وردود الضيوف لك، وإرسال رسالة شكر للضيف بعد رده (إن كانت مفعّلة).
• لإدارة حسابك ورصيدك ومدفوعاتك، والتواصل معك بخصوص حسابك أو طلبات الدعم.
• للحماية من الاحتيال وإساءة الاستخدام وتحسين الخدمة.
• لا نستخدم أرقام ضيوفك لأي غرض آخر، ولا نرسل لهم أي إعلانات، ولا نبيع أي بيانات لأي جهة.

3. مع من نشارك البيانات

• شركة Meta (واتساب) عبر بوابة الإرسال التي نستخدمها: اسم الضيف ورقمه ونص الدعوة وصورتها، لأنها لازمة لإيصال الرسالة.
• مزودو الدفع (مثل PayPal وميسر): بيانات الطلب اللازمة لإتمام الدفع.
• مزود خدمة البريد الإلكتروني: لإرسال رسائل تأكيد الحساب واستعادة كلمة المرور وردود الدعم.
• الجهات الرسمية عند طلب نظامي ملزم.

4. مسؤوليتك تجاه بيانات ضيوفك

• عند رفع قائمة ضيوفك فأنت تقر بأنك حصلت على أرقامهم بطريقة مشروعة، وأن من المتوقع أن يتلقوا دعوتك.
• نعالج بيانات ضيوفك نيابةً عنك ولغرض واحد فقط هو إرسال دعوتك ومتابعة ردودهم.

5. مدة الاحتفاظ والحذف

• نحتفظ ببيانات المناسبة وضيوفها ما دام حسابك قائماً، لتتمكن من متابعة الردود والرجوع إليها.
• تستطيع في أي وقت طلب حذف مناسبة معينة وبيانات ضيوفها، أو حذف حسابك بالكامل، عبر صفحة الدعم الفني، وننفذ الطلب خلال مدة معقولة. قد نحتفظ بسجلات الدفع للمدة التي تتطلبها الأنظمة.

6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات ضرورية فقط: لتسجيل دخولك، ولخيار «تذكرني» إن اخترته، ولحفظ لغة الموقع التي تفضلها. لا نستخدم ملفات إعلانية أو تتبع من جهات خارجية.

7. الأمان

نستخدم اتصالاً مشفراً (HTTPS)، وتشفير كلمات المرور، وحماية من محاولات الدخول المتكررة، ونقصر الوصول إلى البيانات على من يحتاجه لتشغيل الخدمة.

8. حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها، وطلب نسخة منها، وسحب موافقتك على معالجتها. للتواصل: صفحة الدعم الفني أو support@rsaltek.com.

9. تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، ونوضح تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.